
Para encontrares informação útil e fiável, tens de saber pesquisar, navegar e avaliar os conteúdos que encontras em linha.
Pesquisamos informação frequentemente, para estudar, esclarecer dúvidas, acompanhar notícias ou descobrir temas do nosso interesse. O processo parece simples: escrevemos algumas palavras num motor de pesquisa, analisamos os resultados, selecionamos uma página e utilizamos a informação encontrada.
No entanto, encontrar informação não é o mesmo que encontrar a informação certa. Para pesquisar eficazmente, é necessário formular boas pesquisas, escolher os resultados com critério e avaliar a fiabilidade, a atualidade e a finalidade dos conteúdos.
Os motores de pesquisa, como o Google Search, o Bing, o DuckDuckGo e o Qwant, ajudam-nos a encontrar páginas e outros conteúdos disponíveis na Web.
De forma simplificada, estes sistemas descobrem e analisam páginas, organizam informações sobre elas e apresentam resultados que consideram relevantes para cada pesquisa. A ordem dos resultados depende de vários fatores, como a correspondência com os termos pesquisados, a qualidade estimada das páginas e os sistemas de classificação utilizados por cada serviço.
É importante perceber que os resultados não constituem uma lista neutra e completa de toda a informação existente na Web. Algumas páginas podem não estar indexadas, certos conteúdos podem surgir mais abaixo e os resultados podem variar consoante o serviço, a localização, as definições e outros fatores.
Além disso, os resultados patrocinados podem aparecer junto dos resultados não pagos. Os anúncios devem estar identificados como publicidade e não devem ser confundidos com recomendações independentes.
O Google é um dos motores de pesquisa mais utilizados no mundo. A sua empresa-mãe, a Alphabet, obtém uma parte importante das suas receitas através da publicidade digital, incluindo anúncios apresentados em pesquisas. A forma como os anúncios são selecionados e apresentados depende do serviço e das definições aplicáveis.
Para compreenderes melhor o funcionamento da pesquisa, podes consultar a explicação oficial do Google: How Search Works.
Quando começas a escrever no campo de pesquisa, o motor de pesquisa pode apresentar sugestões de palavras e expressões. Esta funcionalidade chama-se autocompletar.
As sugestões podem mudar à medida que escreves e podem basear-se em padrões de pesquisa, na popularidade de determinadas expressões, no contexto e noutros sinais utilizados pelo serviço.
O autocompletar pode ajudar-te a:
Contudo, não deves assumir que as sugestões são necessariamente as melhores ou as mais corretas. Refletem padrões identificados pelo sistema, não uma avaliação da qualidade ou da importância de cada tema.
Dica: utiliza as sugestões como ponto de partida, mas escolhe os termos de pesquisa de acordo com aquilo que realmente pretendes descobrir.
Um termo de pesquisa é uma palavra ou expressão que introduzes num motor de pesquisa para encontrares informação. A escolha dos termos influencia os resultados obtidos.
Uma pesquisa demasiado genérica pode devolver milhões de páginas pouco relevantes. Uma pesquisa mais específica tende a ajudar-te a encontrar informação relacionada com a tua necessidade.
Compara estes exemplos:
| Pesquisa genérica | Pesquisa mais específica |
|---|---|
| clima | consequências das alterações climáticas em Portugal |
| pássaros | alimentação do pardal-comum |
| videojogos | impacto dos videojogos no sono dos adolescentes |
| energia | vantagens e limitações da energia solar em Portugal |
Para melhorares as tuas pesquisas:
Os motores de pesquisa disponibilizam ferramentas que permitem restringir ou orientar os resultados. Alguns operadores são comuns, embora o seu funcionamento possa variar entre serviços.
| Operador | Para que serve | Exemplo |
|---|---|---|
Aspas " " |
Procurar uma expressão exata | "literacia dos media" |
OR |
Procurar páginas que incluam um termo ou outro | iogurte OR kefir |
Sinal de menos - |
Excluir um termo dos resultados | jaguar -automóvel |
site: |
Restringir a pesquisa a um sítio ou domínio | alterações climáticas site:ipma.pt |
filetype: |
Procurar um tipo específico de ficheiro | literacia digital filetype:pdf |
Algumas recomendações importantes:
OR para procurar alternativas, como dois termos diferentes. Confirma se o serviço interpreta o operador como esperado.site: quando procuras informação num sítio específico, por exemplo numa universidade, num organismo público ou numa publicação.filetype:pdf quando procuras relatórios, estudos ou documentos em PDF.Não precisas de memorizar todos os operadores. O mais importante é compreender o que pretendes encontrar e experimentar estratégias diferentes até obteres resultados úteis.
Podes consultar mais exemplos no guia oficial do Google: Refinar as pesquisas.
Para além dos termos e operadores, muitos motores de pesquisa permitem filtrar os resultados através de opções de pesquisa avançada.
Consoante o serviço, podes limitar os resultados por:
Estes filtros são particularmente úteis quando estás a realizar um trabalho escolar ou uma investigação e precisas de encontrar fontes adequadas ao tema.
Atenção: a data apresentada num resultado nem sempre corresponde à data em que a informação foi originalmente produzida ou atualizada. Quando a atualidade é importante, consulta a própria página e confirma as datas relevantes.
Existem vários motores de pesquisa com características e prioridades diferentes. Experimentar alternativas pode ajudar-te a compreender como a escolha da ferramenta influencia a informação que encontras.
DuckDuckGo
O DuckDuckGo apresenta-se como uma alternativa orientada para a privacidade. De acordo com a sua política, não guarda nem partilha o histórico pessoal de pesquisas de forma que permita associá-lo ao utilizador. Tal como noutros serviços, convém consultar a política de privacidade para compreender os limites e as condições aplicáveis.
Qwant
O Qwant é um motor de pesquisa desenvolvido em França que dá prioridade à proteção da privacidade e afirma não criar perfis publicitários com base no histórico de pesquisas. A utilização de funcionalidades adicionais pode envolver condições específicas de tratamento de dados, pelo que é importante consultar a informação de privacidade do serviço.
Ecosia
O Ecosia é um motor de pesquisa que associa a sua atividade a iniciativas de sustentabilidade ambiental. Se o escolheres, consulta a informação oficial sobre o seu modelo de funcionamento e o modo como comunica o impacto ambiental.
Openverse
O Openverse não é um motor de pesquisa geral: é uma ferramenta para procurar imagens, áudio e outros conteúdos multimédia com licenças abertas ou de domínio público. É útil quando precisas de recursos para uma apresentação, um vídeo ou uma publicação. Mesmo assim, deves verificar a licença de cada recurso e cumprir as condições de atribuição e utilização indicadas.
A escolha de um motor de pesquisa deve depender da tua necessidade: pesquisar informação geral, proteger melhor a privacidade, procurar recursos multimédia ou explorar fontes especializadas.
Depois de obteres resultados, não escolhas automaticamente o primeiro. Antes de utilizares uma página, procura responder a estas questões:
Uma página bem apresentada, uma linguagem convincente ou uma posição elevada nos resultados não garantem que a informação seja fiável.
Pesquisar eficazmente é muito mais do que escrever palavras num motor de pesquisa. É saber formular a pergunta, escolher os termos adequados, utilizar filtros, comparar resultados e avaliar as fontes.
O objetivo não é encontrar rapidamente qualquer resposta: é encontrar informação relevante, compreender a sua qualidade e decidir, de forma crítica, se a podes utilizar.
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