Na programação do ano letivo de 2020/ 2021, perante o aumento da imprevisibilidade de funcionamento das escolas e, consequentemente, das bibliotecas, é necessário encarar a possível existência de diferentes cenários, devendo acautelar-se a flexibilização na transição entre trabalho presencial, misto e não presencial, pelo que as bibliotecas devem adaptar os seus regulamentos de funcionamento a estes diferentes cenários e tipos de trabalho.
As prioridades estabelecidas para 2020-2021 não se constituem como novidade, mas antes como evolução natural, numa sociedade cada vez mais digital. Os constrangimentos levantados recentemente reforçaram a emergência de tornar as bibliotecas cada vez mais híbridas. É nesse sentido que se apresentam estas prioridades, as quais não invalidam os restantes aspetos considerados como fatores críticos de sucesso para a ação das bibliotecas, amplamente identificados no âmbito deste Programa.